Un conflit, c’est souvent deux vérités qui s’opposent. La médiation permet de les faire coexister pour avancer.
Résolvez vos conflits de manière constructive ! Sortir du blocage & construire ensemble !
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La médiation est un processus structuré, encadré par une personne neutre, externe et impartiale. Elle offre un espace sécurisé où chacun peut s’exprimer librement, sans jugement, pour clarifier les malentendus et tenter de renouer le dialogue.
Elle favorise une solution gagnant-gagnant et prévient l’escalade des tensions.
La médiation s’adresse à toute personne (ou groupe de personnes) confrontée à un conflit ou à une situation de tension (que ce soit entre collègues, voisins, membres d’une même famille, associés, ou même dans un cadre scolaire ou institutionnel). Elle est ouverte à tous, dès lors que les parties sont volontaires et prêtes à chercher une solution ensemble.
Dans quels cas faire appel à un Médiateur (quelques exemples) ? Notre prestation s’adresse aux entreprises, organisations et particuliers confrontés à :
Certification : Diplôme Universitaire de « Médiation et gestion des conflits », université de Tours en partenariat avec la Croix Rouge.